ショッピングガイド
購入に関するご注意
営業時間
【お問い合わせ対応時間】
現在お電話でのお問い合わせは行っておりません。
『CONTACT』へお問い合わせください。
※SHOPより確認事項がある場合は下記アドレスにてご連絡させていただきます。
月曜日〜金曜日 11:00-16:00
定休日:土曜日、日曜日、祝日
※臨時、長期休暇の場合はInstagramにてお知らせいたします。
※オンラインショップは24時間注文可能です。
代金の支払い方法
・クレジットカード
・あと払い
・キャリア決済
による決済がご利用いただけます。
発送について
※土日祝日に発送作業は行っておりません。
代金のお支払い確定後、営業日2〜4日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、営業日2〜4日以内に発送いたします。
【発送方法】
下記発送方法にて商品、数量に応じ対応いたします。
※日時指定不可
★ゆうパケット(郵便受けに配達、追跡可能)
3cm以内で梱包可能な場合はこちらで対応いたします。
★宅配便(対面にて配達、追跡可能)
ゆうパケットにて梱包不可の場合はこちらで対応いたします。
※宛名不明で配送物が戻ってきた場合、再送にかかる送料をいただきます。ご注文前に今一度宛先のご確認をお願いいたします。
※万一事故があり商品の紛失、破損、盗難などのトラブルが生じた場合、当店では一切補償、責任を負いかねます。ご了承ください。
※明細書に関しまして、ペーパーレス化のため同封はしておりません。
※即納商品と予約商品を同注文いただいた場合はシステム都合上、予約商品の納期にて同梱発送となります。
即納商品と予約商品を別々に発送希望の場合は、大変お手数をおかけいたしますが別々にご注文をお願いいたします。
交換、返品について
商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合によるキャンセル、返品、交換は応じることができません。
【不良対応対象外の商品】
・匂い、シワ
・少々の糸の飛び出し、ほつれ
・商品画像との色味の相違
※注文と別カラーが入っていた場合は対応いたします
・3cm以内のサイズの相違
【商品に欠陥がある場合】
・商品到着後3日以内に『CONTACT』にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡後営業日にて当店より改めてご連絡させていただきます。
恐れ入りますが、宜しくお願いいたします。
※ご連絡なしに商品をお送りいただいた場合は返品対応は致しかねます。
必ずご連絡をお願いいたします。
最後までご確認いただきありがとうございました。
